Política de privacidad del sitio web de Capillus

Qué información recopilamos y cómo lo hacemos

Recopilamos información suya cuando usa y se registra en nuestro sitio, realiza un pedido o completa un formulario.

Sin embargo, puede visitar nuestro sitio de forma anónima.

Recopilamos la siguiente información:

Información que usted nos proporciona:

    • Cuando realiza un pedido o se registra en nuestro sitio, según corresponda, es posible que se le solicite indicar su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono o información de tarjeta de crédito. También recopilamos cualquier otra información proporcionada por el usuario (incluida una fotografía enviada por el usuario si el usuario decide proporcionarla).

Cuando utiliza nuestro sitio web o plataforma, recopilamos automáticamente la siguiente información:

    • Dirección del protocolo de Internet ("dirección IP"). El proveedor de servicios de Internet asigna direcciones IP (por ejemplo, Comcast/Xfinity, AT&T, Time Warner, Verizon, Charter, etc.) al módem utilizado para acceder a Internet para dispositivos conectados en su hogar o en el trabajo. Cualquier dispositivo que utilice el módem para acceder a Internet puede transmitir la misma dirección IP. En casa, los dispositivos conectados pueden incluir una o más computadoras portátiles/de escritorio, tabletas, teléfonos móviles, televisores inteligentes/conectados y consolas de juego. En el trabajo, los dispositivos conectados pueden incluir uno (o todos) los pisos en un edificio de oficinas. Nuestro sitio web recibe su dirección IP desde su navegador de Internet cada vez que solicita un archivo o una página web.
    • Agente usuario. Debido a la naturaleza del funcionamiento de Internet, es posible que recibamos información (conocida como "Agente usuario") automáticamente enviada por su navegador web, como los datos asociados con el navegador de Internet del dispositivo de origen/software de entrega de contenido (p. ej., Microsoft Explorer, Mozilla Firefox o Google Chrome). La información de Agente usuario que recibimos también puede incluir información como el tipo de dispositivo (p. ej., computadora, tableta, dispositivo móvil) o fecha u hora de visita. De forma similar a la recopilación de direcciones IP, nuestro sitio web también recibe información de Agente usuario asociada con su navegador y tipo de dispositivo.
    • Información recopilada por cookies y otras tecnologías similares. Utilizamos varias tecnologías para recopilar información, entre ellas, guardar cookies en los ordenadores de los usuarios. Estas herramientas nos ayudan a entender y mejorar el rendimiento del sitio web y la plataforma de Capillus. Más información sobre cómo usamos las cookies a continuación, debajo del título “¿Usamos cookies?

¿Para qué usamos su información?

Toda la información suya que recopilamos puede usarse de una o más de las siguientes maneras:

    • Para personalizar su experiencia (Su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales).
    • Para mejorar nuestro sitio web (Nos esforzamos continuamente por mejorar las ofertas de nuestro sitio web sobre la base de la información y los comentarios que recibimos de parte suya).
    • Para mejorar el servicio de atención al cliente (Su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de asistencia).
    • Para procesar transacciones (Su información, ya sea pública o privada, no se venderá, intercambiará, transferirá ni entregará a ninguna otra empresa por ningún motivo, sin su consentimiento, más que para el fin expreso de entregar el producto comprado o el servicio solicitado).
    • Para enviar correos electrónicos periódicos (La dirección de correo electrónico que proporciona puede usarse para enviarle información, responder a consultas u otras solicitudes o preguntas).

¿Cómo protegemos su información?

Implementamos una gran variedad de medidas para mantener la seguridad de su información personal cuando realiza un pedido o introduce, envía o accede a su información personal.

Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información sensible/de crédito suministrada se transmite mediante tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se cifra en la base de datos de nuestros proveedores de servicios de pago, a la que solo pueden acceder personas autorizadas con derechos de acceso especiales para esos sistemas, quienes deben mantener la confidencialidad de la información.

Después de una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números del seguro social, datos financieros, etc.) no se almacenará en nuestros servidores.

¿Usamos cookies?

Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o el proveedor de servicio transfieren al disco rígido de sus computadoras a través de su navegador web (si lo habilita), que permiten que los sitios o los sistemas de los proveedores de servicio reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información.

Usamos cookies para compilar datos colectivos sobre tráfico e interacción con el sitio, para poder ofrecer mejores experiencias y herramientas en el sitio en el futuro. Podemos contratar a proveedores de servicio independientes para que nos ayuden a comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio. Esos proveedores de servicio no tienen permitido usar la información recopilada en nuestro nombre, salvo para ayudarnos a llevar adelante y mejorar nuestro negocio.

Desactivación de cookies

Puede evitar la configuración de cookies modificando la configuración de su navegador (consulte la Ayuda del navegador para ver cómo hacerlo). Tenga en cuenta que la desactivación de las cookies afectará la funcionalidad de este y de muchos otros sitios web que visite. La desactivación de las cookies normalmente dará lugar a la desactivación de ciertas funciones y características de nuestro sitio. Por lo tanto, se recomienda no deshabilitar las cookies.

¿Divulgamos información a terceros?

No vendemos, comercializamos ni transferimos de ninguna manera su información de identificación personal a terceros. Eso no incluye a terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, llevar adelante nuestro negocio o brindarle servicio (por ejemplo, revendedores y socios afiliados de Capillus), siempre que esas partes acepten mantener la confidencialidad de la información. También podemos divulgar su información cuando creamos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otras personas. Sin embargo, es posible que se suministre información no personal de los visitantes a otras partes con fines de comercialización, publicidad y otros usos.

Cumplimiento de la Ley de Protección de la Privacidad en Línea para Niños

En cumplimiento con los requisitos de la Ley de Protección de la Privacidad en Línea para Niños (Childrens Online Privacy Protection Act, COPPA), no recopilamos ninguna información de personas menores de 13 años. Nuestro sitio web, productos y servicios están destinados a personas de 13 años en adelante.

Sus derechos

    • Puede optar por no recibir determinadas comunicaciones promocionales o de comercialización de Capillus en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación de suscripción en las comunicaciones por correo electrónico que enviamos.
    • Si desea solicitar acceso, revisar, actualizar, rectificar o eliminar algún tipo de información personal que tengamos sobre usted, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a: info@capillus.com. Nuestro equipo de privacidad le responderá lo antes posible.
    • Los residentes de California tienen derecho a solicitar un aviso que identifique las categorías de información personal que compartimos con terceros con fines de comercialización. Los residentes de California pueden ejercer este derecho enviando una solicitud por escrito, por correo electrónico a info@capillus.com.
    • No lo discriminaremos por ejercer algunos de sus derechos de privacidad del consumidor.

Su consentimiento

Al usar nuestro sitio, usted acepta la política de privacidad de nuestro sitio web.

Cambios a nuestra política de privacidad

Si decidimos modificar nuestra política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta página.

Comuníquese con nosotros

Si surgen preguntas respecto de esta política de privacidad, puede comunicarse con nosotros usando la siguiente información.

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Capillus.com
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Miami, FL 33126 USA
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