Satisfacción garantizada

Capillus valora su tranquilidad, y queremos que se sienta seguro con su compra. Sabemos que las gorras láser Capillus funcionan. De hecho, tenemos tanta confianza en la efectividad de nuestros dispositivos que todas las compras de nuevos dispositivos de terapia láser Capillus efectuadas en www.capillus.com tienen una satisfacción garantizada de 6 meses.

Garantizamos su satisfacción o aceptamos con gusto devoluciones de nuevos dispositivos láser comprados por clientes en www.capillus.com dentro de los primeros 6 meses. Tenga en cuenta que solo las compras realizadas directamente en Capillus.com serán elegibles para nuestra satisfacción garantizada. Esta oferta no se aplica a las compras realizadas a través de médicos u otros minoristas. Consulte con su médico o minorista acerca de su política de devoluciones. Tenga en cuenta que la garantía de satisfacción solo se aplica a compras de nuevos dispositivos Capillus y no a actualizaciones ni a programas de asistencia financiera.

Al igual que con cualquier tratamiento médico para la caída del cabello, se demora tiempo en ver los resultados. Queremos que le dé una oportunidad a nuestra terapia láser. Si después de usar el dispositivo decide que no está satisfecho con los resultados, comuníquese con nosotros para iniciar una devolución durante los primeros 6 meses posteriores a la compra. Solo el cliente registrado puede efectuar la devolución, con un comprobante de compra verificado. Usted será responsable de los costos de envío de la devolución, y se le restará un cargo de servicio del 25 % del precio de compra. Política actualizada el octubre 15, 2020. Para compras anteriores al octubre 15, 2020, consulte los documentos de su compra.

Política de envíos y entregas

A menos de que se indique lo contrario en la canalización de pedidos, Capillus envía todos los artículos dentro de cuatro días laborales luego de recibir la orden. Se le notificará si su pedido se demora o se cancela. En el carro de compras, recibirá una fecha de entrega estimada. Tenga en cuenta que esta no es una fecha de entrega garantizada para su pedido. Las tarifas de envío y entrega dependen de la velocidad de entrega seleccionada y el peso/tamaño de los artículos, y están sujetas a demoras de las empresas de transporte.

Disponibilidad de Producto

Curallux se reserva el derecho de realizar modificaciones a los productos ofrecidos incluyendo accesorios que pueden variar debido a la disponibilidad. Las imágenes mostradas en el material de mercadeo pueden variar con el producto enviado. Todas las ordenes son sujetas a la disponibilidad del producto.

Política de devoluciones

Todas las ventas de www.capillus.com son definitivas. No se realizan reembolsos ni cambios, a excepción de la garantía de satisfacción antes mencionada. Si desea realizar una devolución según lo especificado anteriormente, comuníquese con Capillus al 1 (786) 888-6249 para obtener una autorización de devolución de material (Return Material Authorization, RMA). Capillus no aceptará envíos sin una RMA. Le recomendamos que asegure su envío y se registre para recibir actualizaciones de seguimiento. Capillus solo aceptará devoluciones de dispositivos láser totalmente funcionales que estén como nuevos. Capillus entregará el importe a su tarjeta de crédito o le hará un reembolso, si es elegible, mediante un cheque. Todos los productos que no son láser (productos de terapia capilar clínica, fibras capilares, rociador para el cabello, garantías extendidas y accesorios) son ventas definitivas y no son elegibles para devoluciones. Una vez que se emitió una RMA, el dispositivo debe ser franqueado para su devolución dentro de los 14 días. Si no se cumple ese requisito, Capillus puede rechazar la entrega.

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